Κατάλογος δεδομένων
Τελευταία ενημέρωση: 8 Ιουνίου 2026
Αυτός ο κατάλογος καθορίζει την προδιαγραφή διατήρησης των δεδομένων πελάτη που επεξεργάζεται το VATES (το οποίο λειτουργεί η STANDOUT Inc.). Το VATES επιλέγει τις περιόδους διατήρησης παίρνοντας ως αναφορά το αυστηρότερο πρότυπο μεταξύ των κανονισμών όλων των δικαιοδοσιών όπου τα δεδομένα σου μπορεί να είναι σχετικά (ΕΕ, Ηνωμένο Βασίλειο, Ιαπωνία, Καλιφόρνια, Κίνα, Βραζιλία, Κορέα, Σιγκαπούρη, Καναδάς, Αυστραλία και άλλες). Τα δεδομένα σου διέπονται από την πιο προστατευτική βάση, ανεξάρτητα από την τοποθεσία σου. Αυτή η προδιαγραφή δημιουργείται από την κανονική πηγή που διέπει τον κώδικά μας, επομένως δεν αποκλίνει ποτέ από την πραγματική συμπεριφορά.
1. Λογαριασμός και οργανισμός
Κατάσταση λογαριασμού πελάτη
Η κατάσταση του κύκλου ζωής του λογαριασμού σου στο σύνολό του (active, suspended κ.λπ.).
- Κύκλος ζωής: active → suspended → λογική διαγραφή → ψευδωνυμοποίηση → φυσική διαγραφή
- Παραμονή σε λογική διαγραφή: 1 μήνας
- Ψευδωνυμοποίηση → φυσική διαγραφή: 10 έτη
- Ψευδωνυμοποίηση: Ναι
- Νόμιμη διατήρηση: Όχι
Κατάσταση των instances
Η κατάσταση του κύκλου ζωής κάθε instance που δημιουργείς.
- Κύκλος ζωής: active → suspended → λογική διαγραφή → ψευδωνυμοποίηση → φυσική διαγραφή
- Παραμονή σε λογική διαγραφή: 1 μήνας
- Ψευδωνυμοποίηση → φυσική διαγραφή: 3 μήνες
- Ψευδωνυμοποίηση: Ναι
- Νόμιμη διατήρηση: Όχι
Λογαριασμοί χρηστών (συμπεριλαμβανομένων προσωπικών δεδομένων)
Πληροφορίες των λογαριασμών χρηστών, συμπεριλαμβανομένων προσωπικών δεδομένων όπως ID σύνδεσης, εμφανιζόμενο όνομα και διαπιστευτήρια.
- Κύκλος ζωής: active → suspended → λογική διαγραφή → ψευδωνυμοποίηση → φυσική διαγραφή
- Παραμονή σε λογική διαγραφή: 1 μήνας
- Ψευδωνυμοποίηση → φυσική διαγραφή: 3 μήνες
- Ψευδωνυμοποίηση: Ναι
- Νόμιμη διατήρηση: Όχι
Σύνδεσμοι πρόσβασης χρήστη–instance
Ο σύνδεσμος μεταξύ ενός χρήστη και των instances που μπορεί να χρησιμοποιεί. Διαγράφεται μαζί με τον λογαριασμό.
- Κύκλος ζωής: ακολουθεί τον λογαριασμό (χωρίς ανεξάρτητη περίοδο διατήρησης)
- Ψευδωνυμοποίηση: Όχι
- Νόμιμη διατήρηση: Όχι
Κλειδιά API
Τα εκδοθέντα κλειδιά API. Αποθηκεύονται μόνο ως μη αναστρέψιμο hash· το απλό κείμενο δεν διατηρείται ποτέ.
- Κύκλος ζωής: active → suspended → λογική διαγραφή → ψευδωνυμοποίηση → φυσική διαγραφή
- Ψευδωνυμοποίηση → φυσική διαγραφή: 3 μήνες
- Ψευδωνυμοποίηση: Όχι
- Νόμιμη διατήρηση: Όχι
Ανακληθείσες συνεδρίες
Ανακληθείσες συνεδρίες σύνδεσης, που διατηρούνται για σύντομο διάστημα ώστε να μην μπορούν να επαναχρησιμοποιηθούν.
- Κύκλος ζωής: περιοδική διαγραφή από υπάρχον batch
- Ψευδωνυμοποίηση → φυσική διαγραφή: 3 μήνες
- Ψευδωνυμοποίηση: Όχι
- Νόμιμη διατήρηση: Όχι
2. Αρχεία χρήσης
Αρχεία καταγραφής συνομιλιών
Το ιστορικό συνομιλιών των τελικών χρηστών. Η διατήρηση ακολουθεί το σχέδιο που επιλέγεις (Standard = 30 ημέρες / Zero retention = καμία διατήρηση).
- Κύκλος ζωής: επιλέγεται από εσένα
- Ψευδωνυμοποίηση → φυσική διαγραφή: 1 μήνας
- Ψευδωνυμοποίηση: Όχι
- Νόμιμη διατήρηση: Όχι
Αρχεία χρήσης (ανά συμβάν)
Αρχεία χρήσης ανά συμβάν, που χρησιμοποιούνται για τον υπολογισμό των χρεώσεών σου.
- Κύκλος ζωής: active → suspended → λογική διαγραφή → ψευδωνυμοποίηση → φυσική διαγραφή
- Παραμονή σε λογική διαγραφή: 1 μήνας
- Ψευδωνυμοποίηση → φυσική διαγραφή: 3 μήνες
- Ψευδωνυμοποίηση: Ναι
- Νόμιμη διατήρηση: Όχι
Συγκεντρωτικά χρήσης (βάση χρέωσης)
Συγκεντρωτικά σύνολα χρήσης που αποτελούν τη βάση της χρέωσης. Υπόκεινται σε εκ του νόμου διατήρηση.
- Κύκλος ζωής: νόμιμη διατήρηση (χωρίς ψευδωνυμοποίηση· φυσική διαγραφή μόνο μετά την περίοδο)
- Ψευδωνυμοποίηση → φυσική διαγραφή: 10 έτη
- Ψευδωνυμοποίηση: Όχι
- Νόμιμη διατήρηση: Ναι
3. Υπόλοιπο και χρέωση (νόμιμη διατήρηση)
Υπόλοιπο πελάτη
Το προπληρωμένο σου υπόλοιπο — το εκκαθαρισμένο αρχείο της πληρωμής. Διατηρείται για την εκ του νόμου περίοδο και δεν ψευδωνυμοποιείται.
- Κύκλος ζωής: νόμιμη διατήρηση (χωρίς ψευδωνυμοποίηση· φυσική διαγραφή μόνο μετά την περίοδο)
- Ψευδωνυμοποίηση → φυσική διαγραφή: 10 έτη
- Ψευδωνυμοποίηση: Όχι
- Νόμιμη διατήρηση: Ναι
Ιστορικό υπολοίπου (συναλλαγές)
Το ιστορικό αλλαγών του υπολοίπου σου. Το ποσό της συναλλαγής, το νόμισμα και η ισοτιμία διατηρούνται για την εκ του νόμου περίοδο (μόνο το όνομα του χειριστή ψευδωνυμοποιείται).
- Κύκλος ζωής: νόμιμη διατήρηση (μόνο το όνομα του χειριστή ψευδωνυμοποιείται)
- Παραμονή σε λογική διαγραφή: 1 μήνας
- Ψευδωνυμοποίηση → φυσική διαγραφή: 10 έτη
- Ψευδωνυμοποίηση: Ναι (μόνο το όνομα του χειριστή)
- Νόμιμη διατήρηση: Ναι
4. Αρχεία καταγραφής ελέγχου
Αρχείο καταγραφής ελέγχου των instances
Το αρχείο καταγραφής ελέγχου των instances σου: αρχείο με ένδειξη παραποίησης των συμβάντων που σχετίζονται με την ασφάλεια.
- Κύκλος ζωής: active → suspended → λογική διαγραφή → ψευδωνυμοποίηση → φυσική διαγραφή
- Παραμονή σε λογική διαγραφή: 1 μήνας
- Ψευδωνυμοποίηση → φυσική διαγραφή: 2 έτη
- Ψευδωνυμοποίηση: Ναι
- Νόμιμη διατήρηση: Όχι
5. Τα περιουσιακά στοιχεία γνώσης σου και οι ρυθμίσεις
Περιουσιακά στοιχεία γνώσης ES-IFM
Τα περιουσιακά στοιχεία γνώσης ES-IFM σου — η πνευματική σου ιδιοκτησία. Όταν διαγράφεις τον λογαριασμό σου, αυτά τα στοιχεία ακολουθούν τον τυπικό κύκλο ζωής διαγραφής και διαγράφονται φυσικά μετά την περίοδο διατήρησης.
- Κύκλος ζωής: active → suspended → λογική διαγραφή → ψευδωνυμοποίηση → φυσική διαγραφή
- Ψευδωνυμοποίηση → φυσική διαγραφή: 1 μήνας
- Ψευδωνυμοποίηση: Όχι
- Νόμιμη διατήρηση: Όχι
Ρυθμίσεις των instances
Ρυθμίσεις των instances, όπως επωνυμία, οριακές τιμές και prompts.
- Κύκλος ζωής: active → suspended → λογική διαγραφή → ψευδωνυμοποίηση → φυσική διαγραφή
- Ψευδωνυμοποίηση → φυσική διαγραφή: 1 μήνας
- Ψευδωνυμοποίηση: Όχι
- Νόμιμη διατήρηση: Όχι
Ρυθμίσεις shell
Ρυθμίσεις shell που αναφέρονται στην κεντρική κύρια ρύθμιση.
- Κύκλος ζωής: active → suspended → λογική διαγραφή → ψευδωνυμοποίηση → φυσική διαγραφή
- Ψευδωνυμοποίηση → φυσική διαγραφή: 1 μήνας
- Ψευδωνυμοποίηση: Όχι
- Νόμιμη διατήρηση: Όχι
Ρυθμίσεις ολόκληρου του πελάτη
Οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις ολόκληρου του πελάτη σου.
- Κύκλος ζωής: active → suspended → λογική διαγραφή → ψευδωνυμοποίηση → φυσική διαγραφή
- Ψευδωνυμοποίηση → φυσική διαγραφή: 1 μήνας
- Ψευδωνυμοποίηση: Όχι
- Νόμιμη διατήρηση: Όχι
Αυτή η προδιαγραφή δημιουργείται από τον κανονικό κατάλογο δεδομένων. Η πλήρης τεχνική προδιαγραφή κάθε τύπου δεδομένων (φυσική τοποθεσία, λειτουργία διαγραφής, νομική βάση) είναι επίσης διαθέσιμη στην οθόνη «Data lifecycle» της κονσόλας.