Όροι Παροχής Υπηρεσιών

Έναρξη ισχύος: 2 Ιουνίου 2026

Αυτοί οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών («Όροι») διέπουν τη χρήση του VATES («Υπηρεσία»), μιας ενσωματώσιμης υποδομής AI B2B που παρέχεται από τη STANDOUT Inc. («Πάροχος», «εμείς»). Αποκτώντας πρόσβαση στην Υπηρεσία ή χρησιμοποιώντας την, ο πελάτης («Πελάτης», «εσύ») αποδέχεται να δεσμεύεται από αυτούς τους Όρους.

1. Επισκόπηση της Υπηρεσίας

Το VATES είναι μια υποδομή βοηθού AI που ενσωματώνει APIs AI upstream (Anthropic, OpenAI και άλλα ανάλογα με τη διαμόρφωση) με ιδιόκτητη τεχνολογία διαχείρισης γνώσης. Η Υπηρεσία μπορεί να αναπτυχθεί με τρεις μορφές: ως widget ενσωματωμένο στον ιστότοπο του Πελάτη, ως standalone URL φιλοξενούμενο στον τομέα του Παρόχου, ή ως API για προγραμματιστές για ενσωμάτωση στα προϊόντα και τις υπηρεσίες του ίδιου του Πελάτη.

2. Επιλεξιμότητα και λογαριασμός

Η Υπηρεσία προορίζεται για επιχειρηματική χρήση. Ο Πελάτης πρέπει να είναι τουλάχιστον 18 ετών και να έχει τη νομική εξουσία να δεσμεύει την οντότητα που εκπροσωπεί. Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού και για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται υπό τον λογαριασμό του.

Δημιουργώντας λογαριασμό, ο Πελάτης δηλώνει και εγγυάται ότι αποκτά πρόσβαση στην Υπηρεσία για επιχειρηματικούς σκοπούς. Τα φυσικά πρόσωπα που χρησιμοποιούν την Υπηρεσία για προσωπικούς, μη επιχειρηματικούς σκοπούς δεν είναι επιλέξιμα. Ο Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να κλείσει οποιονδήποτε λογαριασμό δεν πληροί αυτή την απαίτηση επιλεξιμότητας.

3. Τιμές και κατάθεση

Η Υπηρεσία λειτουργεί με μοντέλο αυτόματης αφαίρεσης βασισμένο σε κατάθεση. Ο Πελάτης προπληρώνει ένα υπόλοιπο, και οι χρεώσεις ανά αίτημα αφαιρούνται από αυτό το υπόλοιπο με βάση την πραγματική χρήση του API upstream και το περιθώριο υπηρεσίας του Παρόχου.

Κύρια χαρακτηριστικά:

• Χωρίς μηνιαίο τέλος συνδρομής, χωρίς ελάχιστη δαπάνη, χωρίς χρέωση ακύρωσης.
• Η Υπηρεσία λειτουργεί μόνο εντός του προπληρωμένου υπολοίπου. Η κατάσταση «αθέτησης πληρωμής» δεν μπορεί να υπάρξει εκ σχεδιασμού.
• Όταν το υπόλοιπο εξαντληθεί, η Υπηρεσία αναστέλλεται αυτόματα. Η Υπηρεσία επαναλαμβάνεται με την επαναφόρτιση.
• Οι χρεώσεις εκφράζονται σε δολάρια ΗΠΑ (USD), και οι τοπικοί φόροι ανάλογα με τη χώρα ή την περιοχή του Πελάτη προστίθενται στην πληρωμή. Όταν η πληρωμή γίνεται σε νόμισμα διαφορετικό από το USD, η συναλλαγματική ισοτιμία κλειδώνεται τη στιγμή της συναλλαγής.
• Τα μοντέλα που χρησιμοποιεί η Υπηρεσία ενημερώνονται περιοδικά ώστε να χρησιμοποιούνται πάντα οι πιο πρόσφατες σταθερές εκδόσεις. Οι τιμές διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο σε χρήση.

4. Επιστροφές χρημάτων

Το μη χρησιμοποιημένο υπόλοιπο επιστρέφεται κατόπιν γραπτού αιτήματος προς τον Πάροχο, με την επιφύλαξη επαλήθευσης της ταυτότητας και της κατάστασης του λογαριασμού. Το υπόλοιπο που καταναλώθηκε από τη χρήση δεν επιστρέφεται. Οι επιστροφές επεξεργάζονται εντός 30 εργάσιμων ημερών από την έγκριση.

5. Αποδεκτή χρήση

Ο Πελάτης δεν μπορεί να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία για:

• Παραβίαση των ισχυόντων νόμων ή κανονισμών.
• Δημιουργία περιεχομένου που προωθεί τη βία ή παράνομες δραστηριότητες, ή που παραβιάζει τα δικαιώματα τρίτων.
• Αντίστροφη μηχανική, αποσυμπίληση ή απόπειρα εξαγωγής του πηγαίου κώδικα ή των ιδιόκτητων αλγορίθμων της Υπηρεσίας.
• Μεταπώληση, μεταβίβαση ή υποαδειοδότηση της Υπηρεσίας σε τρίτο με απομονωμένη μορφή απλής διαμεσολάβησης — δηλαδή χωρίς ενσωμάτωσή της στο προϊόν ή την υπηρεσία του ίδιου του Πελάτη, ή χωρίς παροχή της ως μέρος των υπηρεσιών του ίδιου του Πελάτη (όπως υποστήριξη υιοθέτησης, υλοποίηση ή λειτουργική συμβουλευτική). Ειδικότερα, μεταπώληση ή αναμετάδοση της Υπηρεσίας σε τρίτο με προσθήκη περιθωρίου ή προμήθειας στις χρεώσεις χρήσης της Υπηρεσίας.
• Παρεμβολή στην υποδομή της Υπηρεσίας ή στην εμπειρία των άλλων χρηστών, ή διατάραξή τους.

Αντιθέτως, ο Πελάτης μπορεί να ενσωματώνει την Υπηρεσία στα δικά του προϊόντα ή υπηρεσίες, και μπορεί να βοηθά τους δικούς του πελάτες να υιοθετούν, να ρυθμίζουν και να λειτουργούν την Υπηρεσία ως μέρος των υπηρεσιών του Πελάτη (όπως υποστήριξη υιοθέτησης, υλοποίηση ή λειτουργική συμβουλευτική). Δεν απαιτείται προηγούμενη συγκατάθεση του Παρόχου για τέτοια χρήση. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο Πελάτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για κάθε χρήση της Υπηρεσίας με τη μορφή με την οποία ο Πελάτης την παρέχει, και θα διασφαλίζει ότι οι πελάτες και οι τελικοί χρήστες του συμμορφώνονται με αυτούς τους Όρους και τις απαγορεύσεις αυτής της ενότητας.

Ο Πελάτης δεσμεύεται επίσης από τις πολιτικές αποδεκτής χρήσης των παρόχων upstream (Anthropic, OpenAI κ.λπ.) όσον αφορά το περιεχόμενο που δημιουργείται μέσω των αντίστοιχων APIs τους.

6. Πνευματική ιδιοκτησία

Η Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένων του λογισμικού της, της τεχνολογίας διαχείρισης γνώσης της (ES-IFM), της διεπαφής χρήστη της και της τεκμηρίωσής της, ανήκει στον Πάροχο. Αυτοί οι Όροι παραχωρούν στον Πελάτη περιορισμένη, μη αποκλειστική και μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης της Υπηρεσίας (i) για τη δική του επιχειρηματική δραστηριότητα, ή (ii) ενσωματωμένης στα δικά του προϊόντα ή υπηρεσίες ή ως μέρος υπηρεσιών που παρέχονται στους πελάτες του Πελάτη. Αυτή η άδεια δεν περιλαμβάνει το δικαίωμα μεταπώλησης ή αναμετάδοσης της Υπηρεσίας με απομονωμένη μορφή απλής διαμεσολάβησης, όπως περιγράφεται στην Ενότητα 5.

Το περιεχόμενο που υποβάλλεται από τον Πελάτη («Περιεχόμενο Πελάτη») και τα αποτελέσματα που δημιουργούνται από την Υπηρεσία («Αποτελέσματα») υπόκεινται στα ακόλουθα:

• Ο Πελάτης διατηρεί την κυριότητα του Περιεχομένου Πελάτη.
• Τα Αποτελέσματα εκχωρούνται στον Πελάτη στον βαθμό που το επιτρέπουν οι όροι των παρόχων upstream.
• Ο Πάροχος δεν χρησιμοποιεί το Περιεχόμενο Πελάτη για την εκπαίδευση των μοντέλων του.

7. Αποποιήσεις ευθύνης

Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ «ΩΣ ΕΧΕΙ» ΚΑΙ «ΩΣ ΔΙΑΤΙΘΕΤΑΙ», ΧΩΡΙΣ ΕΓΓΥΗΣΗ ΟΠΟΙΟΥΔΗΠΟΤΕ ΕΙΔΟΥΣ. Ο Πάροχος δεν εγγυάται:

• Την ακρίβεια, την πληρότητα ή την αξιοπιστία οποιουδήποτε Αποτελέσματος που δημιουργείται από τα μοντέλα AI upstream.
• Τη συνεχή, αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα λειτουργία της Υπηρεσίας.
• Ότι η Υπηρεσία θα ικανοποιήσει τις συγκεκριμένες απαιτήσεις του Πελάτη.

Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι τα αποτελέσματα που δημιουργούνται από AI μπορεί να περιέχουν σφάλματα, ανακρίβειες ή μεροληπτικό περιεχόμενο, και ότι σε τέτοια αποτελέσματα δεν πρέπει να βασίζεται χωρίς ανεξάρτητη επαλήθευση, ιδίως για νομικές, ιατρικές, οικονομικές ή άλλες αποφάσεις με σημαντικές συνέπειες.

8. Περιορισμός ευθύνης

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η συνολική ευθύνη του Παρόχου που απορρέει από αυτούς τους Όρους ή σχετίζεται με αυτούς δεν θα υπερβαίνει τις χρεώσεις που κατέβαλε ο Πελάτης στον Πάροχο (εξαιρουμένων του φόρου κατανάλωσης και των λοιπών φόρων) τους τρεις (3) μήνες πριν από το γεγονός που γεννά την αξίωση.

Ο Πάροχος δεν θα ευθύνεται για οποιεσδήποτε έμμεσες, παρεπόμενες, ειδικές, επακόλουθες ή τιμωρητικές ζημίες, συμπεριλαμβανομένης της απώλειας κερδών, δεδομένων ή επιχειρηματικών ευκαιριών.

9. Εξαρτήσεις από παρόχους upstream

Η Υπηρεσία εξαρτάται από παρόχους AI upstream (Anthropic, OpenAI και άλλους). Η διαθεσιμότητα, οι τιμές και οι δυνατότητες της Υπηρεσίας υπόκεινται σε αλλαγές στους όρους και στην υποδομή των παρόχων upstream. Ο Πάροχος θα καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για τη διατήρηση της συνέχειας, αλλά δεν μπορεί να προσφέρει εγγυήσεις έναντι αλλαγών εκτός του ελέγχου του.

10. Επεξεργασία και διαγραφή δεδομένων

Το Περιεχόμενο Πελάτη και τα λειτουργικά δεδομένα επεξεργάζονται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας. Μετά το κλείσιμο του λογαριασμού ή κατόπιν γραπτού αιτήματος, τα δεδομένα επεξεργάζονται μέσω του ακόλουθου κύκλου ζωής: active → suspended → logical_deleted → pseudonymized → physical_deleted, με τις περιόδους διατήρησης που καθορίζονται στην Πολιτική Απορρήτου.

11. Τροποποιήσεις και τερματισμός της Υπηρεσίας

Ο Πάροχος μπορεί να τροποποιεί την Υπηρεσία ανά πάσα στιγμή, συμπεριλαμβανομένης της προσθήκης, της αλλαγής ή της αφαίρεσης λειτουργιών. Οι ουσιώδεις αλλαγές θα κοινοποιούνται στους Πελάτες μέσω email ή μέσω ειδοποίησης εντός της Υπηρεσίας.

Οποιοδήποτε από τα μέρη μπορεί να τερματίσει τη σχέση Υπηρεσίας ανά πάσα στιγμή με γραπτή ειδοποίηση. Μετά τον τερματισμό, ο Πελάτης μπορεί να ζητήσει την επιστροφή του μη χρησιμοποιημένου υπολοίπου. Ο Πάροχος θα διατηρεί τα δεδομένα μόνο όπως απαιτείται από τον νόμο ή σύμφωνα με τον κύκλο ζωής δεδομένων που περιγράφεται παραπάνω.

12. Τροποποιήσεις αυτών των Όρων

Ο Πάροχος μπορεί να ενημερώνει αυτούς τους Όρους περιοδικά. Οι ουσιώδεις αλλαγές θα κοινοποιούνται στους Πελάτες τουλάχιστον 30 ημέρες νωρίτερα. Η συνεχιζόμενη χρήση της Υπηρεσίας μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος των αναθεωρημένων Όρων συνιστά αποδοχή.

13. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Αυτοί οι Όροι διέπονται από τους νόμους της Ιαπωνίας. Οποιαδήποτε διαφορά απορρέει από αυτούς τους Όρους ή σχετίζεται με αυτούς θα υπόκειται στην αποκλειστική δικαιοδοσία του Okayama District Court ως πρωτοβάθμιου δικαστηρίου.

14. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους Όρους:
STANDOUT Inc.
Email: [email protected]

Τελευταία ενημέρωση: 2 Ιουνίου 2026