Conditions d'utilisation

Date d'effet : 2 juin 2026

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent l'utilisation de VATES (« Service »), une infrastructure IA B2B intégrable fournie par STANDOUT Inc. (« Fournisseur », « nous »). En accédant au Service ou en l'utilisant, le client (« Client », « vous ») accepte d'être lié par les présentes Conditions.

1. Présentation du Service

VATES est une infrastructure d'assistant IA qui intègre des API IA en amont (Anthropic, OpenAI, et d'autres selon la configuration) avec une technologie propriétaire de gestion des connaissances. Le Service peut être déployé sous trois formes : sous forme de widget intégré sur le site web du Client, sous forme d'URL standalone hébergée sur le domaine du Fournisseur, ou sous forme d'API pour développeurs en vue de l'intégration dans les propres produits et services du Client.

2. Admissibilité et compte

Le Service est destiné à un usage professionnel. Le Client doit être âgé d'au moins 18 ans et disposer de l'autorité légale d'engager l'entité qu'il représente. Le Client est responsable du maintien de la confidentialité de ses identifiants de compte et de toutes les activités effectuées sous son compte.

En créant un compte, le Client déclare et garantit qu'il accède au Service à des fins professionnelles. Les personnes utilisant le Service à des fins personnelles, non professionnelles, ne sont pas admissibles. Le Fournisseur se réserve le droit de suspendre ou de résilier tout compte qui ne remplit pas cette condition d'admissibilité.

3. Tarification et dépôt

Le Service fonctionne selon un modèle de déduction automatique par dépôt. Le Client prépaie un solde, et les frais par requête sont déduits de ce solde en fonction de l'usage réel des API en amont et de la marge de service du Fournisseur.

Caractéristiques principales :

• Pas de frais d'abonnement mensuel, pas de dépense minimale, pas de frais de résiliation.
• Le Service n'opère que dans la limite du solde prépayé. L'état d'« impayé » ne peut pas exister par conception.
• Lorsque le solde est épuisé, le Service se suspend automatiquement. Le Service reprend dès la recharge.
• Les frais sont libellés en dollars américains (USD), et la taxe locale fondée sur le pays ou la région du Client est ajoutée au paiement. Lorsque le paiement est effectué dans une devise autre que l'USD, le taux de change est figé au moment de la transaction.
• Les modèles utilisés par le Service sont mis à jour régulièrement afin de toujours utiliser les dernières versions stables. La tarification varie selon le modèle utilisé.

4. Remboursements

Le solde inutilisé est remboursable sur demande écrite adressée au Fournisseur, sous réserve de la vérification de l'identité et de l'état du compte. Le solde consommé par l'usage n'est pas remboursable. Les remboursements sont traités dans les 30 jours ouvrés suivant l'approbation.

5. Usage acceptable

Le Client ne peut pas utiliser le Service pour :

• Violer les lois ou réglementations applicables.
• Générer du contenu qui promeut la violence, une activité illégale, ou qui porte atteinte aux droits de tiers.
• Faire de l'ingénierie inverse, décompiler, ou tenter d'extraire le code source ou les algorithmes propriétaires du Service.
• Revendre, transférer ou sous-licencier le Service à un tiers sur une base autonome de simple revente — c'est-à-dire sans l'intégrer dans le propre produit ou service du Client, ou sans le fournir dans le cadre des propres services du Client (tels que l'assistance à la mise en œuvre, le déploiement, ou le conseil opérationnel). En particulier, revendre ou relayer le Service à un tiers en ajoutant une marge ou des frais par-dessus les frais d'usage du Service.
• Interférer avec ou perturber l'infrastructure du Service ou l'expérience des autres utilisateurs.

À l'inverse, le Client peut intégrer le Service dans ses propres produits ou services, et peut aider ses propres clients à adopter, configurer et exploiter le Service dans le cadre des services du Client (tels que l'assistance à la mise en œuvre, le déploiement, ou le conseil opérationnel). Aucun consentement préalable du Fournisseur n'est requis pour un tel usage. Dans ces cas, le Client est seul responsable de tout usage du Service sous la forme dans laquelle il le fournit, et doit veiller à ce que ses clients et utilisateurs finaux respectent les présentes Conditions et les interdictions de la présente section.

Le Client est également lié par les politiques d'usage acceptable des fournisseurs en amont (Anthropic, OpenAI, etc.) pour le contenu généré via leurs API respectives.

6. Propriété intellectuelle

Le Service, y compris son logiciel, sa technologie de gestion des connaissances (ES-IFM), son interface utilisateur et sa documentation, appartient au Fournisseur. Les présentes Conditions accordent au Client une licence limitée, non exclusive et non transférable d'utilisation du Service (i) pour la propre activité du Client, ou (ii) telle qu'intégrée dans les propres produits ou services du Client ou dans le cadre de services fournis aux clients du Client. Cette licence n'inclut pas le droit de revendre ou de relayer le Service sur une base autonome de simple revente telle que décrite à la section 5.

Le contenu soumis par le Client (« Contenu Client ») et les sorties générées par le Service (« Sorties ») sont soumis à ce qui suit :

• Le Client conserve la propriété du Contenu Client.
• Les Sorties sont attribuées au Client dans la mesure permise par les conditions des fournisseurs en amont.
• Le Fournisseur n'utilise pas le Contenu Client pour entraîner ses modèles.

7. Exclusions de garantie

LE SERVICE EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE. Le Fournisseur ne garantit pas :

• L'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité d'une quelconque Sortie générée par les modèles IA en amont.
• Un fonctionnement continu, ininterrompu ou exempt d'erreurs du Service.
• Que le Service réponde aux exigences spécifiques du Client.

Le Client reconnaît que les sorties générées par l'IA peuvent contenir des erreurs, des inexactitudes ou du contenu biaisé, et que de telles sorties ne doivent pas être considérées comme fiables sans vérification indépendante, en particulier pour des décisions juridiques, médicales, financières ou autrement importantes.

8. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, la responsabilité totale du Fournisseur découlant des présentes Conditions ou liée à celles-ci ne dépassera pas les frais payés par le Client au Fournisseur (hors taxe à la consommation et autres taxes) au cours des trois (3) mois précédant l'événement donnant lieu à la réclamation.

Le Fournisseur ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris la perte de profits, de données ou d'opportunités commerciales.

9. Dépendances aux fournisseurs en amont

Le Service dépend de fournisseurs IA en amont (Anthropic, OpenAI, et d'autres). La disponibilité, la tarification et les capacités du Service sont soumises aux changements des conditions et de l'infrastructure des fournisseurs en amont. Le Fournisseur fera des efforts raisonnables pour maintenir la continuité mais ne peut garantir contre des changements hors de son contrôle.

10. Traitement et suppression des données

Le Contenu Client et les données opérationnelles sont traités conformément à notre Politique de confidentialité. Lors de la résiliation du compte ou sur demande écrite, les données passent par le cycle de vie suivant : active → suspended → logical_deleted → pseudonymized → physical_deleted, avec les durées de conservation indiquées dans la Politique de confidentialité.

11. Modifications et résiliation du Service

Le Fournisseur peut modifier le Service à tout moment, y compris en ajoutant, modifiant ou supprimant des fonctionnalités. Les changements importants seront communiqués aux Clients par e-mail ou par notification dans le Service.

Chaque partie peut résilier la relation de service à tout moment moyennant un préavis écrit. Lors de la résiliation, le Client peut demander le remboursement du solde inutilisé. Le Fournisseur ne conservera les données que dans la mesure requise par la loi ou pour le cycle de vie des données décrit ci-dessus.

12. Modifications des présentes Conditions

Le Fournisseur peut mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Les changements importants seront communiqués aux Clients au moins 30 jours à l'avance. La poursuite de l'utilisation du Service après la date d'effet des Conditions révisées vaut acceptation.

13. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par le droit du Japon. Tout litige découlant des présentes Conditions ou lié à celles-ci sera soumis à la compétence exclusive du Tribunal de district d'Okayama (Okayama District Court) en tant que juridiction de première instance.

14. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions :
STANDOUT Inc.
E-mail : [email protected]

Dernière mise à jour : 2 juin 2026