利用規約

施行日: 2026年6月2日

本利用規約(以下「本規約」)は、株式会社STANDOUT(以下「当社」)が提供する埋め込み型 B2B AI インフラ「VATES」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本規約に拘束されることに同意するものとします。

第1条(本サービスの概要)

VATES は、上流 AI API 事業者(Anthropic、OpenAI など、構成に応じて変動)と独自の知識管理技術を統合した AI アシスタントインフラです。本サービスは、以下の3形態で提供されます。お客様のウェブサイトに埋め込まれるウィジェットとして、当社ドメイン上でホストされる独立 URL として、または、お客様自身のプロダクトおよびサービスに統合される開発者向け API として提供されます。

第2条(利用資格とアカウント)

本サービスは法人利用を想定しています。お客様は満18歳以上であり、かつお客様が代表する法人を法的に拘束する権限を有する必要があります。お客様は、アカウント認証情報の機密性を維持し、自己のアカウント下で発生するすべての活動について責任を負うものとします。

お客様は、アカウントを作成することにより、事業目的で本サービスを利用することを表明し、保証するものとします。個人的・非事業目的で本サービスを利用する個人は、利用資格を有しません。当社は、本利用資格を満たさないアカウントを停止または終了する権利を留保します。

第3条(料金とデポジット)

本サービスは デポジット制(残高からの自動減算方式)で運営されます。お客様は事前に残高を入金し、上流 API の実使用量および当社のサービスマージンに基づき、リクエストごとに残高から自動的に減算されます。

主な特徴:

• 月額固定費・最低利用額・解約手数料はありません。
• 本サービスは事前入金された残高の範囲内でのみ動作します。「未払い」という状態は構造的に発生しません。
• 残高が枯渇すると本サービスは自動的に停止します。入金により再開します。
• 利用料は米ドル(USD)を基準とし、決済時にご利用国・地域に応じた税が加算されます。米ドル以外でお支払いの場合の為替レートは取引時点で固定されます。
• 本サービスが使用するモデルは、最新の安定版を継続利用するため随時更新されます。料金は使用するモデルに応じて変動します。

第4条(返金)

未使用残高は、当社への書面による請求により返金可能です。本人確認およびアカウント状態の確認を経て処理されます。利用済み残高は返金対象外です。返金は承認後30営業日以内に処理されます。

第5条(禁止事項)

お客様は、本サービスを以下の目的で使用してはなりません。

• 適用される法令または規則に違反する行為。
• 暴力、違法行為を助長するコンテンツ、または第三者の権利を侵害するコンテンツの生成。
• 本サービスのソースコードまたは独自アルゴリズムを抽出する目的でのリバースエンジニアリング、逆コンパイルまたはこれらに類する試み。
• 本サービスを、お客様自身の製品・サービスへの統合、またはお客様が提供する役務(導入支援・構築代行・運用コンサルティング等)を伴わずに、単体のまま第三者へ素通しで再販、転売、サブライセンスする行為。とりわけ、本サービスの利用料に手数料等を上乗せして第三者へ中継提供する行為。
• 本サービスのインフラ、または他の利用者の利用体験を妨害または中断させる行為。

一方、お客様が本サービスをお客様自身の製品・サービスに統合して提供すること、またはお客様の顧客に対する役務(導入支援・構築代行・運用コンサルティング等)の一環として本サービスの導入・設定・運用を支援することは、本規約に違反しません。当社の事前の承諾を要しません。この場合、お客様は、お客様が提供する形態における本サービスの全使用について単独で責任を負い、お客様の顧客およびエンドユーザーに本規約および本条の禁止事項を遵守させるものとします。

また、お客様は各上流 API 事業者(Anthropic、OpenAI など)の利用ポリシーにも拘束されます。各事業者の API を通じて生成されるコンテンツについては、それぞれの事業者のポリシーが適用されます。

第6条(知的財産権)

本サービス(本サービスのソフトウェア、知識管理技術である ES-IFM、ユーザーインターフェース、ドキュメンテーションを含む)の所有権は当社に帰属します。本規約は、お客様に対し、本サービスを (i) お客様自身の業務のために、または (ii) お客様自身の製品・サービスへの統合もしくはお客様の顧客に対する役務の一環として、利用するための、限定的、非独占的、譲渡不能なライセンスを付与するものです。本ライセンスは、第5条に定める素通しの再販・中継提供を行う権利を含みません。

お客様が提出するコンテンツ(以下「お客様コンテンツ」)および本サービスが生成する出力(以下「アウトプット」)については、以下のとおりとします。

• お客様コンテンツの所有権はお客様に帰属します。
• アウトプットは、上流 API 事業者の規約により許容される範囲で、お客様に譲渡されます。
• 当社は、お客様コンテンツを当社モデルの学習に使用しません。

第7条(免責事項)

本サービスは「現状有姿」かつ「利用可能な範囲」で提供され、いかなる種類の保証も伴いません。当社は以下を保証しません。

• 上流 AI モデルが生成するアウトプットの正確性、完全性、または信頼性。
• 本サービスの継続的、無中断、またはエラーフリーな動作。
• 本サービスがお客様の特定の要件を満たすこと。

お客様は、AI 生成出力が誤り、不正確、または偏った内容を含む可能性があり、特に法律、医療、金融、その他重大な意思決定においては、独立した検証なしに依拠してはならないことを承認します。

第8条(責任の制限)

適用される法令により許容される最大限の範囲において、本規約に起因または関連する当社の責任の総額は、当該請求の原因となる事象の発生前3か月間にお客様が当社に支払った利用料(消費税その他の税を除く)を超えないものとします。

当社は、利益、データ、事業機会の損失を含む、間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的損害について一切の責任を負いません。

第9条(上流 API 事業者依存)

本サービスは、上流 AI 事業者(Anthropic、OpenAI ほか)に依存して動作します。本サービスの可用性、料金、機能は、上流事業者の規約およびインフラの変更に従います。当社は継続性の維持に合理的な努力を払いますが、当社の管理外の変更について保証することはできません。

第10条(データ取扱いと削除)

お客様コンテンツおよび運用データは、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。アカウント終了または書面による請求があった場合、データは以下のライフサイクルを経て処理されます: アクティブ → 停止 → 論理削除 → 仮名化 → 物理削除。各段階の保持期間はプライバシーポリシーに記載のとおりです。

第11条(本サービスの変更および終了)

当社は、機能の追加、変更、または削除を含む本サービスの変更をいつでも行うことができます。重要な変更については、メールまたは本サービス内通知によりお客様にお知らせします。

いずれの当事者も、書面による通知により本サービス契約を終了することができます。終了時、お客様は未使用残高の返還を請求できます。当社は、法令により要求される場合または上記データライフサイクルのために必要な場合に限り、データを保持します。

第12条(本規約の改定)

当社は本規約を随時更新することがあります。重要な変更については、施行日の少なくとも30日前にお客様にお知らせします。改定後の規約の施行日以降に本サービスを継続利用することは、改定された規約への同意とみなされます。

第13条(準拠法および管轄裁判所)

本規約は日本法に準拠します。本規約に起因または関連する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

第14条(お問い合わせ)

本規約に関するお問い合わせ:
株式会社STANDOUT
メール: [email protected]

最終更新: 2026年6月2日