Қызмет көрсету шарттары

Күшіне енген күні: 2026 жылғы 2 маусым

Осы Қызмет көрсету шарттары («Шарттар») STANDOUT Inc. («Провайдер», «біз») ұсынатын ендірілетін B2B AI инфрақұрылымы VATES («Қызмет») пайдалануын реттейді. Қызметке кіру немесе оны пайдалану арқылы тұтынушы («Тұтынушы», «сіз») осы Шарттармен байланысты болуға келіседі.

1. Қызметке шолу

VATES — жоғары ағындағы AI API-ларын (Anthropic, OpenAI және теңшелуіне қарай басқалар) меншікті білім басқару технологиясымен біріктіретін AI көмекші инфрақұрылымы. Қызмет үш түрде орналастырылуы мүмкін: Тұтынушының веб-сайтындағы ендірілген widget ретінде, Провайдердің доменінде орналастырылған standalone URL ретінде, немесе Тұтынушының өз өнімдері мен қызметтеріне біріктіруге арналған әзірлеуші API ретінде.

2. Жарамдылық пен тіркелгі

Қызмет бизнес мақсатында пайдалануға арналған. Тұтынушы кемінде 18 жаста болуы және өзі ұсынатын ұйымды міндеттеуге заңды уәкілеттігі болуы керек. Тұтынушы тіркелгі деректерінің құпиялылығын сақтауға және өз тіркелгісі арқылы орындалатын барлық әрекеттерге жауапты.

Тіркелгі жасау арқылы Тұтынушы Қызметке бизнес мақсатында кіретінін мәлімдейді әрі кепілдік береді. Қызметті жеке, бизнеске қатысы жоқ мақсаттарда пайдаланатын жеке тұлғалар жарамды емес. Провайдер осы жарамдылық талабына сай келмейтін кез келген тіркелгіні тоқтату немесе жою құқығын өзіне қалдырады.

3. Баға мен депозит

Қызмет депозитке негізделген автоматты шегеру моделі бойынша жұмыс істейді. Тұтынушы балансты алдын ала төлейді, ал сұрау бойынша ақылар нақты жоғары ағындағы API пайдалануы мен Провайдердің қызмет маржасы негізінде осы балансанан шегеріледі.

Негізгі сипаттамалар:

• Айлық жазылым ақысы жоқ, минималды шығын жоқ, бас тарту ақысы жоқ.
• Қызмет тек алдын ала төленген баланс шегінде жұмыс істейді. «Төленбеген» күй дизайны бойынша болуы мүмкін емес.
• Баланс таусылғанда Қызмет автоматты түрде тоқтайды. Толтырылғанда Қызмет қайта басталады.
• Ақылар АҚШ долларымен (USD) белгіленеді, ал Тұтынушының еліне немесе аймағына негізделген жергілікті салық төлем кезінде қосылады. Төлем USD-дан өзге валютамен жасалғанда, айырбас бағамы транзакция сәтінде бекітіледі.
• Қызмет пайдаланатын модельдер ең соңғы тұрақты нұсқаларды пайдалану үшін жүйелі түрде жаңартылып отырады. Баға пайдаланылатын модельге қарай өзгереді.

4. Қайтарымдар

Пайдаланылмаған баланс жеке басын және тіркелгі күйін тексеру шартымен Провайдерге жазбаша өтініш бойынша қайтарылады. Пайдалану нәтижесінде жұмсалған баланс қайтарылмайды. Қайтарымдар мақұлданғаннан кейін 30 жұмыс күні ішінде өңделеді.

5. Қолайлы пайдалану

Тұтынушы Қызметті мына мақсаттарда пайдалана алмайды:

• Қолданыстағы заңдар мен ережелерді бұзу.
• Зорлық-зомбылықты, заңсыз әрекетті насихаттайтын немесе үшінші тараптардың құқықтарын бұзатын мазмұн жасау.
• Қызметтің бастапқы кодын немесе меншікті алгоритмдерін кері инженерия жасау, декомпиляциялау немесе шығарып алуға тырысу.
• Қызметті үшінші тарапқа standalone, өткізбелі (pass-through) негізде қайта сату, беру немесе қосымша лицензиялау — яғни оны Тұтынушының өз өнімі не қызметіне біріктірмей, немесе Тұтынушының өз қызметтерінің (енгізу қолдауы, орналастыру немесе операциялық кеңес беру сияқты) бөлігі ретінде ұсынбай. Атап айтқанда, Қызметтің пайдалану ақысының үстіне үстеме баға не алым қосып үшінші тарапқа қайта сату немесе тарату.
• Қызмет инфрақұрылымына немесе басқа пайдаланушылардың тәжірибесіне кедергі келтіру не оны бұзу.

Керісінше, Тұтынушы Қызметті өз өнімдеріне немесе қызметтеріне біріктіре алады, әрі өз клиенттеріне Қызметті Тұтынушының қызметтерінің (енгізу қолдауы, орналастыру немесе операциялық кеңес беру сияқты) бөлігі ретінде қабылдауға, теңшеуге және басқаруға көмектесе алады. Мұндай пайдалану үшін Провайдердің алдын ала келісімі қажет емес. Мұндай жағдайларда Тұтынушы Қызметтің өзі ұсынатын түрдегі барлық пайдалануына толық жауапты болады әрі өз клиенттері мен соңғы пайдаланушыларының осы Шарттарды және осы бөлімдегі тыйымдарды сақтауын қамтамасыз етуге тиіс.

Тұтынушы сондай-ақ жоғары ағындағы провайдерлердің (Anthropic, OpenAI және т.б.) тиісті API-лары арқылы жасалған мазмұн үшін олардың қолайлы пайдалану саясаттарымен байланысты.

6. Зияткерлік меншік

Қызмет, оның бағдарламалық жасақтамасын, білім басқару технологиясын (ES-IFM), пайдаланушы интерфейсін және құжаттамасын қоса, Провайдерге тиесілі. Осы Шарттар Тұтынушыға Қызметті (i) өз бизнесі үшін немесе (ii) өз өнімдеріне не қызметтеріне біріктірілген түрде не клиенттеріне ұсынылатын қызметтердің бөлігі ретінде пайдалануға шектеулі, эксклюзивті емес, берілмейтін лицензия береді. Бұл лицензия 5-бөлімде сипатталғандай Қызметті standalone, өткізбелі негізде қайта сату немесе тарату құқығын қамтымайды.

Тұтынушы жіберген мазмұн («Тұтынушы мазмұны») мен Қызмет жасаған шығыстар («Шығыстар») мынаған бағынады:

• Тұтынушы мазмұнының иелігі Тұтынушыда қалады.
• Шығыстар жоғары ағындағы провайдер шарттары рұқсат ететін шамада Тұтынушыға беріледі.
• Провайдер Тұтынушы мазмұнын өз модельдерін оқыту үшін пайдаланбайды.

7. Жауапкершіліктен бас тарту

ҚЫЗМЕТ ЕШҚАНДАЙ КЕПІЛДІКСІЗ «СОЛ КҮЙІНДЕ» ЖӘНЕ «ҚОЛЖЕТІМДІ КҮЙІНДЕ» ҰСЫНЫЛАДЫ. Провайдер мынаған кепілдік бермейді:

• Жоғары ағындағы AI модельдері жасаған кез келген Шығыстың дәлдігіне, толықтығына немесе сенімділігіне.
• Қызметтің үздіксіз, кідіріссіз немесе қатесіз жұмысына.
• Қызметтің Тұтынушының нақты талаптарына сай келуіне.

Тұтынушы AI жасаған шығыстарда қателер, дәлсіздіктер немесе бұрмаланған мазмұн болуы мүмкін екенін, әрі мұндай шығыстарға тәуелсіз тексерусіз сенуге болмайтынын — әсіресе құқықтық, медициналық, қаржылық немесе өзге де маңызды шешімдер үшін — мойындайды.

8. Жауапкершіліктің шектелуі

Қолданыстағы заң рұқсат ететін ең жоғары шамада, Провайдердің осы Шарттардан туындайтын немесе оларға қатысты жалпы жауапкершілігі талап тудырған оқиғаға дейінгі үш (3) айда Тұтынушы Провайдерге төлеген ақыдан (тұтыну салығы мен өзге салықтарды қоспағанда) аспайды.

Провайдер пайданың, деректердің немесе бизнес мүмкіндігінің жоғалуын қоса, кез келген жанама, кездейсоқ, арнайы, салдарлық немесе жазалаушы зиян үшін жауап бермейді.

9. Жоғары ағындағы провайдерлерге тәуелділік

Қызмет жоғары ағындағы AI провайдерлеріне (Anthropic, OpenAI және басқалар) тәуелді. Қызметтің қолжетімділігі, бағасы және мүмкіндіктері жоғары ағындағы провайдер шарттары мен инфрақұрылымындағы өзгерістерге бағынады. Провайдер сабақтастықты сақтауға ақылға қонымды күш салады, бірақ өз бақылауынан тыс өзгерістерге кепілдік бере алмайды.

10. Деректерді өңдеу және жою

Тұтынушы мазмұны мен операциялық деректер біздің Құпиялылық саясатымызға сәйкес өңделеді. Тіркелгі тоқтатылғанда немесе жазбаша өтініш бойынша деректер мынадай өмірлік цикл арқылы өңделеді: active → suspended → logical_deleted → pseudonymized → physical_deleted, сақталу мерзімдері Құпиялылық саясатында көрсетілген.

11. Қызметті өзгерту және тоқтату

Провайдер кез келген уақытта Қызметті өзгерте алады, оның ішінде мүмкіндіктерді қосу, өзгерту немесе жою. Елеулі өзгерістер Тұтынушыларға электрондық пошта немесе Қызмет ішіндегі хабарландыру арқылы хабарланады.

Кез келген тарап жазбаша хабарлама беру арқылы кез келген уақытта Қызмет қатынасын тоқтата алады. Тоқтатылғанда Тұтынушы пайдаланылмаған балансты қайтаруды сұрай алады. Провайдер деректерді тек заң талап еткен немесе жоғарыда сипатталған деректер өмірлік циклы үшін ғана сақтайды.

12. Осы Шарттарға өзгерістер

Провайдер осы Шарттарды мезгіл-мезгіл жаңартып отыруы мүмкін. Елеулі өзгерістер Тұтынушыларға кемінде 30 күн бұрын хабарланады. Қайта қаралған Шарттардың күшіне ену күнінен кейін Қызметті пайдалануды жалғастыру оларды қабылдау болып саналады.

13. Қолданылатын құқық пен юрисдикция

Осы Шарттар Жапония заңдарымен реттеледі. Осы Шарттардан туындайтын немесе оларға қатысты кез келген даулар бірінші инстанция соты ретінде Окаяма аудандық сотының айрықша юрисдикциясына бағынады.

14. Байланыс

Осы Шарттарға қатысты сұраулар үшін:
STANDOUT Inc.
Email: [email protected]

Соңғы жаңарту: 2026 жылғы 2 маусым