Hizmet Şartları

Yürürlük: 2 Haziran 2026

Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), STANDOUT Inc. ("Sağlayıcı", "biz") tarafından sağlanan, gömülebilir bir B2B AI altyapısı olan VATES'in ("Hizmet") kullanımını düzenler. Hizmet'e erişerek veya Hizmet'i kullanarak, müşteri ("Müşteri", "siz") bu Şartlar'a bağlı kalmayı kabul eder.

1. Hizmete Genel Bakış

VATES, üst düzey AI API'lerini (Anthropic, OpenAI ve yapılandırıldığı üzere diğerleri) özgün bilgi yönetimi teknolojisiyle bütünleştiren bir AI asistan altyapısıdır. Hizmet üç biçimde dağıtılabilir: Müşteri'nin web sitesinde gömülü bir widget olarak, Sağlayıcı'nın alan adında barındırılan bağımsız bir URL olarak veya Müşteri'nin kendi ürün ve hizmetlerine entegrasyon için bir geliştirici API'si olarak.

2. Uygunluk ve Hesap

Hizmet, ticari kullanım için tasarlanmıştır. Müşteri, en az 18 yaşında olmalı ve temsil ettiği kuruluşu bağlama yasal yetkisine sahip olmalıdır. Müşteri, hesap kimlik bilgilerinin gizliliğini korumaktan ve hesabı altında gerçekleşen tüm etkinliklerden sorumludur.

Bir hesap oluşturarak, Müşteri, Hizmet'e ticari amaçlarla eriştiğini beyan ve garanti eder. Hizmet'i kişisel, ticari olmayan amaçlarla kullanan bireyler uygun değildir. Sağlayıcı, bu uygunluk gereksinimini karşılamayan herhangi bir hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

3. Fiyatlandırma ve Depozito

Hizmet, depozito bazlı otomatik düşme modeliyle çalışır. Müşteri bir bakiyeyi önceden öder ve istek başına ücretler, gerçek üst düzey API kullanımına ve Sağlayıcı'nın hizmet marjına dayalı olarak bu bakiyeden düşülür.

Temel özellikler:

• Aylık abonelik ücreti yok, minimum harcama yok, iptal ücreti yok.
• Hizmet yalnızca ön ödemeli bakiye içinde çalışır. "Ödenmemiş" durumu tasarım gereği var olamaz.
• Bakiye tükendiğinde, Hizmet otomatik olarak askıya alınır. Yükleme yapıldığında Hizmet yeniden başlar.
• Ücretler ABD doları (USD) cinsindendir ve Müşteri'nin ülkesine veya bölgesine göre yerel vergi, ödeme sırasında eklenir. Ödemenin USD dışında bir para biriminde yapıldığı durumlarda, döviz kuru işlem anında sabitlenir.
• Hizmet tarafından kullanılan modeller, en son kararlı sürümleri kullanmaya devam etmek için düzenli olarak güncellenir. Fiyatlandırma, kullanılan modele göre değişir.

4. Geri Ödemeler

Kullanılmayan bakiye, kimlik ve hesap durumunun doğrulanmasına tabi olarak, Sağlayıcı'ya yazılı talep üzerine iade edilebilir. Kullanımla tüketilen bakiye iade edilemez. Geri ödemeler, onaydan itibaren 30 iş günü içinde işleme alınır.

5. Kabul Edilebilir Kullanım

Müşteri, Hizmet'i şu amaçlarla kullanamaz:

• Geçerli yasaları veya düzenlemeleri ihlal etmek.
• Şiddeti, yasa dışı faaliyeti teşvik eden veya üçüncü tarafların haklarını ihlal eden içerik üretmek.
• Hizmet'in kaynak kodunu veya özel algoritmalarını tersine mühendislikle çözmek, kaynak koda dönüştürmek veya çıkarmaya çalışmak.
• Hizmet'i, bağımsız ve aracısız (pass-through) bir temelde üçüncü bir tarafa yeniden satmak, devretmek veya alt lisanslamak — yani Müşteri'nin kendi ürününe veya hizmetine entegre etmeden ya da Müşteri'nin kendi hizmetlerinin (uygulama desteği, dağıtım veya operasyonel danışmanlık gibi) bir parçası olarak sunmadan. Özellikle, Hizmet'in kullanım ücretlerinin üzerine bir kâr payı veya ücret ekleyerek Hizmet'i üçüncü bir tarafa yeniden satmak veya aktarmak.
• Hizmet altyapısına veya diğer kullanıcıların deneyimine müdahale etmek veya bunları aksatmak.

Buna karşılık, Müşteri, Hizmet'i Müşteri'nin kendi ürünlerine veya hizmetlerine entegre edebilir ve Müşteri'nin kendi müşterilerine, Hizmet'i Müşteri'nin hizmetlerinin (uygulama desteği, dağıtım veya operasyonel danışmanlık gibi) bir parçası olarak benimsemelerinde, yapılandırmalarında ve çalıştırmalarında yardımcı olabilir. Böyle bir kullanım için Sağlayıcı'dan önceden onay gerekmez. Bu gibi durumlarda, Müşteri, Hizmet'i sunduğu biçimdeki tüm kullanımından tek başına sorumludur ve Müşteri'nin müşterilerinin ve son kullanıcılarının bu Şartlar'a ve bu bölümdeki yasaklara uymasını sağlar.

Müşteri ayrıca, ilgili API'ler aracılığıyla üretilen içerik için üst düzey sağlayıcıların (Anthropic, OpenAI vb.) kabul edilebilir kullanım politikalarına da bağlıdır.

6. Fikri Mülkiyet

Hizmet, yazılımı, bilgi yönetimi teknolojisi (ES-IFM), kullanıcı arayüzü ve dokümantasyonu dahil olmak üzere Sağlayıcı'ya aittir. Bu Şartlar, Müşteri'ye Hizmet'i (i) Müşteri'nin kendi işletmesi için veya (ii) Müşteri'nin kendi ürünlerine ya da hizmetlerine entegre edilmiş olarak veya Müşteri'nin müşterilerine sağlanan hizmetlerin bir parçası olarak kullanması için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir lisans verir. Bu lisans, Hizmet'i Bölüm 5'te açıklandığı gibi bağımsız ve aracısız (pass-through) bir temelde yeniden satma veya aktarma hakkını içermez.

Müşteri tarafından gönderilen içerik ("Müşteri İçeriği") ve Hizmet tarafından üretilen çıktılar ("Çıktılar") aşağıdakilere tabidir:

• Müşteri, Müşteri İçeriği'nin mülkiyetini elinde tutar.
• Çıktılar, üst düzey sağlayıcı şartlarının izin verdiği ölçüde Müşteri'ye devredilir.
• Sağlayıcı, modellerini eğitmek için Müşteri İçeriği'ni kullanmaz.

7. Sorumluluk Reddi

HİZMET, HERHANGİ BİR TÜRDE GARANTİ OLMAKSIZIN "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE" SAĞLANIR. Sağlayıcı şunları garanti etmez:

• Üst düzey AI modelleri tarafından üretilen herhangi bir Çıktı'nın doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği.
• Hizmet'in sürekli, kesintisiz veya hatasız çalışması.
• Hizmet'in Müşteri'nin özel gereksinimlerini karşılayacağı.

Müşteri, AI tarafından üretilen çıktıların hatalar, yanlışlıklar veya önyargılı içerik barındırabileceğini ve bu tür çıktılara özellikle hukuki, tıbbi, mali veya diğer önemli sonuçlar doğuran kararlar için bağımsız doğrulama olmaksızın güvenilmemesi gerektiğini kabul eder.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Geçerli yasaların izin verdiği azami ölçüde, Sağlayıcı'nın bu Şartlar'dan doğan veya bunlarla ilgili toplam sorumluluğu, talebe yol açan olaydan önceki üç (3) ayda Müşteri'nin Sağlayıcı'ya ödediği ücretleri (tüketim vergisi ve diğer vergiler hariç) aşmayacaktır.

Sağlayıcı; kâr, veri veya iş fırsatı kaybı dahil olmak üzere hiçbir dolaylı, arızi, özel, sonuçsal veya cezai zarardan sorumlu olmayacaktır.

9. Üst Düzey Sağlayıcı Bağımlılıkları

Hizmet, üst düzey AI sağlayıcılarına (Anthropic, OpenAI ve diğerleri) bağlıdır. Hizmet kullanılabilirliği, fiyatlandırması ve yetenekleri, üst düzey sağlayıcıların şartlarındaki ve altyapısındaki değişikliklere tabidir. Sağlayıcı, sürekliliği korumak için makul çaba gösterecek, ancak kendi kontrolü dışındaki değişikliklere karşı garanti veremez.

10. Veri İşleme ve Silme

Müşteri İçeriği ve operasyonel veriler, Gizlilik Politikamız uyarınca işlenir. Hesabın sonlandırılması veya yazılı talep üzerine veriler şu yaşam döngüsünden geçirilir: active → suspended → logical_deleted → pseudonymized → physical_deleted; saklama süreleri Gizlilik Politikası'nda belirtilmiştir.

11. Hizmet Değişiklikleri ve Sonlandırma

Sağlayıcı, özellikler ekleme, değiştirme veya kaldırma dahil olmak üzere Hizmet'i herhangi bir zamanda değiştirebilir. Önemli değişiklikler, Müşterilere e-posta veya Hizmet içi bildirim yoluyla iletilir.

Taraflardan herhangi biri, yazılı bildirimde bulunarak Hizmet ilişkisini herhangi bir zamanda sonlandırabilir. Sonlandırma üzerine, Müşteri kullanılmayan bakiyenin iadesini talep edebilir. Sağlayıcı, verileri yalnızca yasaların gerektirdiği ölçüde veya yukarıda açıklanan veri yaşam döngüsü için saklar.

12. Bu Şartlarda Değişiklikler

Sağlayıcı, bu Şartlar'ı zaman zaman güncelleyebilir. Önemli değişiklikler, Müşterilere en az 30 gün önceden iletilir. Revize edilmiş Şartlar'ın yürürlük tarihinden sonra Hizmet'in kullanılmaya devam edilmesi, kabul anlamına gelir.

13. Geçerli Hukuk ve Yargı Yetkisi

Bu Şartlar, Japonya yasalarına tabidir. Bu Şartlar'dan doğan veya bunlarla ilgili her türlü uyuşmazlık, ilk derece mahkemesi olarak Okayama District Court'un münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.

14. İletişim

Bu Şartlar'la ilgili sorularınız için:
STANDOUT Inc.
E-posta: [email protected]

Son güncelleme: 2 Haziran 2026