Умови надання послуг

Чинні з: 2 червня 2026 р.

Ці Умови надання послуг («Умови») регулюють використання VATES («Сервіс»), вбудовуваної B2B AI-інфраструктури, що надається STANDOUT Inc. («Постачальник», «ми», «нас»). Отримуючи доступ до Сервісу або використовуючи його, клієнт («Клієнт», «ви») погоджується дотримуватися цих Умов.

1. Огляд Сервісу

VATES — це інфраструктура AI-асистента, що інтегрує висхідні AI API (Anthropic, OpenAI та інші, залежно від конфігурації) із власною технологією керування знаннями. Сервіс може бути розгорнутий у трьох формах: як вбудований віджет на вебсайті Клієнта, як окрема URL-адреса, розміщена в домені Постачальника, або як API для розробників для інтеграції у власні продукти й послуги Клієнта.

2. Право на використання та обліковий запис

Сервіс призначений для комерційного використання. Клієнт має бути не молодшим за 18 років і мати юридичне повноваження представляти організацію, від імені якої він діє. Клієнт відповідає за збереження конфіденційності облікових даних та за всі дії, що відбуваються під його обліковим записом.

Створюючи обліковий запис, Клієнт заявляє й гарантує, що отримує доступ до Сервісу з комерційною метою. Особи, які використовують Сервіс з особистою, некомерційною метою, не мають на це права. Постачальник залишає за собою право призупинити або припинити будь-який обліковий запис, що не відповідає цій вимозі.

3. Ціноутворення та депозит

Сервіс працює за моделлю автоматичного списання на основі депозиту. Клієнт передплачує баланс, і плата за кожен запит списується з цього балансу на основі фактичного використання висхідних API та сервісної маржі Постачальника.

Ключові характеристики:

• Без місячної плати за підписку, без мінімальних витрат, без комісії за скасування.
• Сервіс працює лише в межах передплаченого балансу. Стан «неоплачено» не може існувати за задумом.
• Коли баланс вичерпано, Сервіс автоматично призупиняється. Сервіс відновлюється після поповнення.
• Плата номінована в доларах США (USD), а місцевий податок, залежно від країни чи регіону Клієнта, додається при оплаті. Якщо оплата здійснюється у валюті, відмінній від USD, курс обміну фіксується в момент транзакції.
• Моделі, що використовуються Сервісом, регулярно оновлюються, щоб завжди використовувати найновіші стабільні версії. Ціна змінюється відповідно до використовуваної моделі.

4. Повернення коштів

Невикористаний баланс підлягає поверненню за письмовим запитом до Постачальника, за умови підтвердження особи та стану облікового запису. Баланс, спожитий у результаті використання, поверненню не підлягає. Повернення обробляються протягом 30 робочих днів після затвердження.

5. Допустиме використання

Клієнт не може використовувати Сервіс для того, щоб:

• Порушувати чинні закони чи норми.
• Генерувати контент, що пропагує насильство, незаконну діяльність, або порушує права третіх осіб.
• Здійснювати зворотну розробку, декомпіляцію або намагатися видобути вихідний код чи власні алгоритми Сервісу.
• Перепродавати, передавати або субліцензувати Сервіс третій стороні на автономній, транзитній основі — тобто без інтеграції його у власний продукт чи послугу Клієнта, або без надання його як частини власних послуг Клієнта (як-от підтримка впровадження, розгортання чи операційний консалтинг). Зокрема, перепродаж або ретрансляцію Сервісу третій стороні шляхом додавання націнки чи збору понад плату за використання Сервісу.
• Втручатися в роботу інфраструктури Сервісу чи досвід інших користувачів або порушувати їх.

Навпаки, Клієнт може інтегрувати Сервіс у власні продукти чи послуги та може допомагати власним клієнтам у впровадженні, налаштуванні та експлуатації Сервісу як частини послуг Клієнта (як-от підтримка впровадження, розгортання чи операційний консалтинг). Попередня згода Постачальника для такого використання не потрібна. У таких випадках Клієнт одноосібно відповідає за все використання Сервісу у формі, в якій Клієнт його надає, і зобов’язаний забезпечити, щоб клієнти й кінцеві користувачі Клієнта дотримувалися цих Умов та заборон цього розділу.

Клієнт також зв’язаний політиками допустимого використання висхідних постачальників (Anthropic, OpenAI тощо) щодо контенту, згенерованого через їхні відповідні API.

6. Інтелектуальна власність

Сервіс, включно з його програмним забезпеченням, технологією керування знаннями (ES-IFM), інтерфейсом користувача та документацією, належить Постачальнику. Ці Умови надають Клієнту обмежену, невиключну, непередавану ліцензію на використання Сервісу (i) для власного бізнесу Клієнта або (ii) як інтегрованого у власні продукти чи послуги Клієнта або як частини послуг, наданих клієнтам Клієнта. Ця ліцензія не включає право перепродавати чи ретранслювати Сервіс на автономній, транзитній основі, як описано в Розділі 5.

Контент, поданий Клієнтом («Контент Клієнта»), та результати, згенеровані Сервісом («Результати»), підпорядковуються такому:

• Клієнт зберігає право власності на Контент Клієнта.
• Результати передаються Клієнту в межах, дозволених умовами висхідного постачальника.
• Постачальник не використовує Контент Клієнта для навчання своїх моделей.

7. Відмова від гарантій

СЕРВІС НАДАЄТЬСЯ «ЯК Є» ТА «У МІРУ ДОСТУПНОСТІ» БЕЗ БУДЬ-ЯКИХ ГАРАНТІЙ. Постачальник не гарантує:

• Точність, повноту чи надійність будь-якого Результату, згенерованого висхідними AI-моделями.
• Безперервну, безперебійну чи безпомилкову роботу Сервісу.
• Що Сервіс відповідатиме конкретним вимогам Клієнта.

Клієнт визнає, що згенеровані AI результати можуть містити помилки, неточності чи упереджений контент, і що на такі результати не слід покладатися без незалежної перевірки, особливо для юридичних, медичних, фінансових та інших значущих рішень.

8. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному чинним законодавством, сукупна відповідальність Постачальника, що виникає з цих Умов або пов’язана з ними, не перевищуватиме плати, сплаченої Клієнтом Постачальнику (без урахування податку на споживання та інших податків) за три (3) місяці, що передували події, яка спричинила претензію.

Постачальник не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, особливі, наслідкові чи штрафні збитки, включно з втратою прибутку, даних чи ділових можливостей.

9. Залежність від висхідних постачальників

Сервіс залежить від висхідних AI-постачальників (Anthropic, OpenAI та інших). Доступність, ціни та можливості Сервісу підпорядковуються змінам в умовах та інфраструктурі висхідних постачальників. Постачальник докладатиме розумних зусиль для підтримання безперервності, але не може гарантувати відсутність змін поза його контролем.

10. Обробка та видалення даних

Контент Клієнта та операційні дані обробляються відповідно до нашої Політики конфіденційності. Після припинення облікового запису або за письмовим запитом дані проходять через такий життєвий цикл: active → suspended → logical_deleted → pseudonymized → physical_deleted, зі строками зберігання, зазначеними в Політиці конфіденційності.

11. Зміни та припинення Сервісу

Постачальник може змінювати Сервіс у будь-який час, включно з додаванням, зміною чи видаленням функцій. Про суттєві зміни Клієнтам повідомляється електронною поштою або сповіщенням у Сервісі.

Будь-яка сторона може припинити відносини щодо Сервісу в будь-який час, надавши письмове повідомлення. Після припинення Клієнт може запросити повернення невикористаного балансу. Постачальник зберігатиме дані лише тоді, коли це вимагається законом, або для життєвого циклу даних, описаного вище.

12. Зміни цих Умов

Постачальник може час від часу оновлювати ці Умови. Про суттєві зміни Клієнтам повідомляється щонайменше за 30 днів наперед. Продовження використання Сервісу після дати набрання чинності переглянутими Умовами означає їх прийняття.

13. Застосовне право та юрисдикція

Ці Умови регулюються законодавством Японії. Будь-які спори, що виникають із цих Умов або пов’язані з ними, підлягають виключній юрисдикції Okayama District Court як суду першої інстанції.

14. Контакти

Щодо запитань стосовно цих Умов:
STANDOUT Inc.
Email: [email protected]

Останнє оновлення: 2 червня 2026 р.